一文讀懂如何使用企業微信客戶朋友圈(實操教程)

2020-07-03     關鍵詞 : www.jmzj365.com 企業微信 客戶朋友圈 使用教程

自從年初企業微信3.0版本推出客戶朋友圈功能,企業可發表品牌宣傳、活動促銷以及專業知識等到客戶朋友圈,讓客戶了解企業的動態和宣傳,為企業專業服務提供了更高效的“二次觸達”!

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怎么為員工開通客戶朋友圈功能?

 

如果員工看不到企業微信客戶朋友圈入口,可能是企業微信管理員沒有開通客戶朋友圈的可見范圍,可聯系管理員確認是否關閉了入口。開通方法:企業微信管理后臺-客戶聯系-配置-配置使用范圍和管理規則,加入到客戶朋友圈范圍的員工都能看到該功能。

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注意:學前教育、初中等教育、高等教育、教育其他和政府全部子行業暫不支持使用客戶朋友圈功能,因此企業成員是無法在工作臺上查看客戶朋友圈的入口。

 

怎么發客戶朋友圈?

 

企業微信客戶朋友圈功能可分為兩種方式:企業員工發布和企業一鍵分發客戶朋友圈,企業發表和員工發表內容的展示限制互不影響。

1、具有客戶朋友圈使用權限的成員,可在工作臺上看到客戶朋友圈的入口。成員編輯好內容后、可按標簽選擇要展示的客戶,發表后,客戶即可在微信朋友圈中查看、還可以點贊和評論成員發表的內容。

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2、企業也可以統一創建內容,選擇要展示的客戶,成員確認后可將內容發表到客戶的微信朋友圈;同時企業還可查看成員發表的內容,進行監管。

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3、企業也可設置區域經理、門店店長等角色作為業務負責人,協同管理。

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客戶朋友圈有哪些限制嗎?


1、一個客戶一天只能在個人微信信息流看到一條企業員工的企業微信朋友圈;

2、員工發布客戶朋友圈一天次數不限,但一次最多只能選擇200名客戶,因此需要員工對客戶精細化運營,為客戶打好標簽,分批次發布朋友圈。企業微信官方推薦麗晶的導購無憂協助企業微信客戶管理與運營;

3、客戶沒辦法查看員工企業微信的歷史朋友圈;

4、企業一個月可以發 4 條同步到所有員工的朋友圈;

5、暫不支持企業微信員工查看客戶的朋友圈。

 

最后,企業微信客戶朋友圈發表的內容和數據可以監管,企業可查看成員發表的內容以及與客戶的互動詳情,確保服務質量。

好啦,現在知道企業微信客戶朋友圈怎么用了吧,用起來吧!